FAQ

  -  FAQ
[qode_accordion][qode_accordion_tab title=”Gdzie znajdę opis plannerów?” title_tag=”h6″ icon_pack=”linea_icons” linea_icon=”icon-basic-elaboration-calendar-search”]

Dokładne opisy plannerów, zdjęcia wnętrz oraz ich ceny znajdują się na stronie produktu każdego z nich oraz na podstronie „Planner”.

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Czym się różni ten planner od innych kalendarzy i plannerów?” title_tag=”h6″ icon_pack=”linea_icons” linea_icon=”icon-basic-elaboration-calendar-flagged”]

W plannerach Zaplanuj Swój Sukces to Ty decydujesz jaką datę wpiszesz i który dzień planujesz. Wnętrze plannera umożliwia dokładne planowanie i analizowanie zaplanowanego dnia. Projektując go mieliśmy głównie na uwadze funkcjonalność i estetykę. Planner jest bardzo prosty, a wypełnianie go i korzystanie z niego to czysta przyjemność 🙂

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Czym się różni planner od kalendarza?” title_tag=”h6″ icon_pack=”linea_icons” linea_icon=”icon-basic-elaboration-calendar-flagged”]

Podstawowa różnica pomiędzy plannerem i kalendarzem jest taka, że planner jest niedatowany, posiada miejsce na wpisanie daty. Sami je wpisujemy i planujemy dowolne dni w dowolnej kolejności, nie marnując przy tym ani jednej strony. W Kalendarzu natomiast jest pełne kalendarium na dany okres. Pozostałe funkcjonalności są bardzo zbliżone.

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Jak dbać o planner lub kalendarz?” title_tag=”h6″ icon_pack=”linea_icons” linea_icon=”icon-basic-elaboration-calendar-flagged”]

Większość okładek plannerów i kalendarzy jest pokryta folią lub okleiną introligatorską imitującą skórę, przez co bardzo łatwo jest zadbać o ich czystość. Niewielkie zabrudzenia można usunąć wilgotną szmatką bez obawy przed uszkodzeniami. Wyjątkiem są płócienne wersje okładek, w szczególności w jasnych kolorach, które wymagają szczególnego traktowania. W przeciwieństwie do pozostałych okładek są podatne na zabrudzenia, których nie da się usunąć. Przy wyborze okładek sugerujemy kierowanie się nie tylko estetyką, ale także warunkami w jakich produkt będzie użytkowany.

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Gdzie mogę kupić planner?” title_tag=”h6″ icon_pack=”linea_icons” linea_icon=”icon-ecommerce-basket-search”]

Wszystkie produkty naszej marki można zamówić wyłącznie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.zaplanujswojsukces.pl

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Co oznacza przedsprzedaż?” title_tag=”h6″ icon_pack=”linea_icons” linea_icon=”icon-ecommerce-money”]

Przedsprzedaż oznacza sprzedaż produktów przed ich oficjalną premierą. Zazwyczaj w przedsprzedaży produkty są w obniżonej cenie lub do produktu jest dodawany gratis. Produkty zakupione w przedsprzedaży mają opóźnioną wysyłkę. Dokładne warunki przedsprzedaży są zawsze podawane na stronach poszczególnych produktów.

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Gdzie są produkowane produkty?” title_tag=”h6″ icon_pack=”linea_icons” linea_icon=”icon-ecommerce-basket-search”]

Wszystkie nasze produkty zostały zaprojektowane przez nas samych i wyprodukowane wyłącznie w polskich drukarniach i wydawnictwach.

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Jakie są wymiary i waga plannerów i kalendarzy ?” title_tag=”h6″ icon_pack=”linea_icons” linea_icon=”icon-ecommerce-basket-search”]

Wszystkie nasze produkty są w formacie A5, czyli około 148 x 210 mm. W produktach spiralowanych dodatkowe 3cm zajmuje spirala.

Waga poszczególnych produktów:

Planner Light – ok. 0,2kg

Planner Bold – ok. 0,5kg
Kalendarz tygodniowy – ok. 0,4kg
Kalendarz dzienny – ok. 0,6kg

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Czy mogę dokupić akcesoria do plannera?” title_tag=”h6″ icon_pack=”linea_icons” linea_icon=”icon-ecommerce-basket-plus”]

Akcesoria dodawane do plannerów i kalendarzy nie są sprzedawane osobno.

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?” title_tag=”h6″ icon_pack=”linea_icons” linea_icon=”icon-basic-elaboration-mail-pencil”]

Aby złożyć zamówienie nie jest wymagana rejestracja.

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Jakie są dostępne formy dostawy?” title_tag=”h6″ icon_pack=”linea_icons” linea_icon=”icon-basic-geolocalize-05″][qode_elements_holder number_of_columns=”two_columns” columns_proportion=”25_75″][qode_elements_holder_item item_padding=”0px 30px 0px 0px” advanced_animations=”no”][image_hover target=”_blank” image=”36618″ hover_image=”36619″ link=”https://www.dpd.com.pl/”][/qode_elements_holder_item][qode_elements_holder_item advanced_animations=”no”]
DPD

Krajowe przesyłki kurierskie realizowane są przez firmę DPD i docierają w 99.9% w ciągu 24 godzin od momentu nadania. Możesz śledzić swoją przesyłkę poprzez link, który otrzymasz po dokonaniu zakupu wraz z podsumowaniem zamówienia lub logując się w Panelu Klienta (tylko jeżeli założysz konto podczas składania zamówienia). W dniu dostarczenia przesyłki otrzymasz wiadomość SMS z przewidywanymi godzinami dostawy oraz imieniem i numerem telefonu kuriera.

[/qode_elements_holder_item][/qode_elements_holder][qode_elements_holder number_of_columns=”two_columns” columns_proportion=”25_75″][qode_elements_holder_item item_padding=”0px 30px 0px 0px” advanced_animations=”no”][image_hover target=”_blank” image=”36620″ hover_image=”36621″ link=”https://inpost.pl/”][/qode_elements_holder_item][qode_elements_holder_item advanced_animations=”no”]
InPost

Przesyłki nadane do paczkomatu InPost dostarczane są w przeciągu od 1 do 3 dni. Możesz śledzić swoją przesyłkę poprzez link, który otrzymasz po dokonaniu zakupu wraz z podsumowaniem zamówienia lub logując się w Panelu Klienta (tylko jeżeli założysz konto podczas składania zamówienia).  Z chwilą dostarczenia przesyłki do paczkomatu InPost otrzymasz wiadomość SMS z kodem uprawniającym do odebrania jej. Nie polecamy wyboru tej metody wysyłki w czasie gorących okresów takich jak Święta Bożego Narodzenia czy Black Friday.

[/qode_elements_holder_item][/qode_elements_holder][/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Jaki jest koszt wysyłki?” title_tag=”h6″ icon_pack=”linea_icons” linea_icon=”icon-ecommerce-money”]

Koszty wysyłki uzależnione są od wybranego sposobu dostawy:

Paczkomaty InPost – 10,00 zł.
Przesyłka kurierska – 13,00 zł.

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Jakie są dostępne formy płatności?” title_tag=”h6″ icon_pack=”linea_icons” linea_icon=”icon-ecommerce-wallet”]

Za przesyłkę można zapłacić przelewem tradycyjnym oraz za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Przelewy24 i PayPal oraz kartą kredytową lub debetową.

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Jaki jest czas oczekiwania na przesyłkę?” title_tag=”h6″ icon_pack=”linea_icons” linea_icon=”icon-basic-watch”]

Wszystkie przesyłki wysyłamy w ciągu 5 dni roboczych. Jednak dokładamy wszelkich starań, aby realizować zamówienia w maksymalnie 2 dni robocze. Przesyłki kurierskie dostarczane są w 99,9% następnego dnia roboczego. Maksymalny czas dostawy przez kuriera to 3 dni robocze.

Czas dostawy paczki do wybranego przez Ciebie paczkomatu InPost, to 1-3 dni robocze.

W okresie przedświątecznym zalecamy wybór przesyłek kurierskich.

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Jaki dokonać zwrotu lub reklamacji?” title_tag=”h6″ icon_pack=”linea_icons” linea_icon=”icon-ecommerce-bag-remove”]

Każdy zakupiony u nas produkt można zwrócić w terminie 14 dni od momentu odebrania przesyłki. Aby dokonać zwrotu należy pobrać formularz zwrotu dostępny w stopce na naszej stronie w zakładce „reklamacje”. Wypełniony formularz wraz z produktem będącym w nienaruszonym stanie (nie dotyczy opakowania zewnętrznego) należy odesłać na adres:

Zaplanuj Swój Sukces
Julia Haberska
ul. Grasera 11/10
87-100 Toruń
tel: 508 430 221

Zwracany produkt należy zabezpieczyć w taki sposób, aby nie został uszkodzony podczas transportu. Jeżeli produkt dotrze uszkodzony, zwrot nie zostanie uwzględniony.

Zakupiony produkt można reklamować w przypadku wykrycia uszkodzenia lub wady od razu po otrzymaniu przesyłki oraz w trakcie użytkowania, gdy uszkodzenia i wady wynikają z błędów produkcyjnych.

[/qode_accordion_tab][/qode_accordion]
Wszystkie zamówienia złożone od niedzieli 16 czerwca
do wtorku 25 czerwca zostaną wysłane po 26 czerwca 2019